作者：翟進亮
來源：本站原創(chuàng)
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2012年8月5號，我正式上班的第一天，第一天的是那么的盲目，是那么的不知所措。想想那時的自己坐也不了站也不是。嘿嘿。。。不過很好，很快就找到感覺了，那種工作的感覺，那種如何下手的感覺。這種感覺是那么的親切，是那么的讓人興奮。第一天，主要工作是熟悉日常表格的制做、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。了解到做為客服要做好的哪些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，最后做好各類表格數(shù)據(jù)的匯總。例如，養(yǎng)戶、客戶的檔案的存檔表，新增客戶的匯總，營銷數(shù)據(jù)的匯總，實證匯總等，有關我們公司營銷部的表格，我們內(nèi)勤相關的表格。表格看起來只是一系列的數(shù)據(jù)填寫好的一個匯總，其實那也是反應當時形態(tài)的一個有力證明。從這一串數(shù)據(jù)分析出從中的不足，那些要繼續(xù)保持，那些有待改進。
2012年8月6號，繼5號之后，發(fā)現(xiàn)在自己了解了表格但還是不了解我們公司的文化還有我們有什么成品，主要銷售的是什么品種。所以現(xiàn)在我要了解的是我們公司的簡介，我們江西聯(lián)和農(nóng)牧發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事飼料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術咨詢?yōu)橐惑w的大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化高科技企業(yè)集團。公司是從2009年在南昌成立的，4年的時間里，成為江西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)省級重點龍頭企業(yè)。形成自己特有的文化。如我們公司自己的發(fā)展理念，自己的經(jīng)營理念，自己的人才理念，企業(yè)精神，核心價值理念，企業(yè)使命等。文化已了解，我還要重點知道我們的產(chǎn)品，有母豬三寶、聯(lián)和420、聯(lián)和221產(chǎn)品，母豬三寶是：培育寶、懷孕寶、哺乳寶；420包括貝嬰乳、貝嬰美、寶寶樂；221包括聯(lián)和1號、聯(lián)和2號，聯(lián)和3號、加強聯(lián)和3號。也知道什么是420221模式，什么是母豬6階段。
2012年8月7日，知道了產(chǎn)品品種那當然是要去見見它們，來到成品庫，跟著保管去點包，去點數(shù)，認識各種產(chǎn)品。去點包是最有趣的，也是要認真，細心的一個小細節(jié)。跟著保管在后面學了一上午，下午開始自己發(fā)貨，第一次發(fā)貨真的好緊張，搬走了老是會覺得自己又沒有點錯，是不是這樣，整個那小緊張樣啊。點了又點，數(shù)了又數(shù)，但很不幸的是最后還是出現(xiàn)一個小插曲多裝了6包，嘿嘿。。。還好發(fā)現(xiàn)在要不然就麻煩了哦。之后我的發(fā)貨我就知道了，自己先前一定要好好的數(shù)好來，還在搬的過程中，自己要時刻關注自己做的記號，提早告訴他們快搬運完了、到那里結束。還有就是學習了下怎么樣入單子，銷售成品怎樣出庫的相關流程。
2012年8月9日，知道了品種當然要知道相對的價格，但價格也會隨著原料的價格等因素發(fā)生變化，這時我及時通知大家，價格的變動。這些工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，都是相互密切聯(lián)系在一起的。知道產(chǎn)品當然也要知道是誰在外面跑市場了，是誰在做銷售這一塊。了解我們公司的銷售人員，我們的銷售團隊是由三十多位銷售精英組成。
2012年8月10日，溫故而知新，把前面所有的知識消化消化下。不過今天又接觸了新的事情，就是關于測算表的相關內(nèi)容。不過這一塊還要多多請教財務的各位同事。今天也是我第一次參加我們公司每月10號、20號的測算會議，和劉經(jīng)理商量了下，制做會議制度表，不過還是很感謝他的幫忙，給了我一些寶貴的意見。會議在下午四點準時召開，大家現(xiàn)在開始統(tǒng)一在開會前，將各部門的存在的問題還有需要各部門協(xié)調(diào)的問題提早報到客服來，統(tǒng)一記錄下來一起解決。晚上整理會議記錄，做好電子存檔，還有書面存檔。
以上我自己在這幾天學過的知識，不過跟剛來那會的不知所措相比，幾天過后，不論是在工作上還是在同事關系上，都可以處理得很好了。不過從這幾天也發(fā)現(xiàn)自己的不足面，自己對很多知識都不了解，要學習的東西好多。就拿自己多發(fā)了貨這事來說，說明自己還不夠細心，還要在細節(jié)上多多注意。細節(jié)決定成敗，做什么都要膽大、心細。想別人之所想，看別會之所能，學別人之所強。做事先做人，很多事不要只站在自己的角色上考慮，在考慮一個問題時也要站也對方的角度去考慮這個問題。這幾天下來感觸多多哦，學到的也多。學別人之所長，補自己之所短。
后面的工作主要是著手客服工作的銜接，還有就是了解我們公司的客戶，熟悉的知道各個客戶所在地區(qū)。還有就是開始學習怎么樣算銷售人員的費用、工資、資金、各品種月獎、贈包促銷等。嘿嘿。。。開始新工作，開始學習新的知識了哦。我看到我們銷售人員寫過這么一句話，知識就像是內(nèi)褲，看不到但很重要。要不斷的給自己充電，充實自己，給自己力量。（南昌聯(lián)和實業(yè) 李姣）
2012年8月6號，繼5號之后，發(fā)現(xiàn)在自己了解了表格但還是不了解我們公司的文化還有我們有什么成品，主要銷售的是什么品種。所以現(xiàn)在我要了解的是我們公司的簡介，我們江西聯(lián)和農(nóng)牧發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事飼料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術咨詢?yōu)橐惑w的大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化高科技企業(yè)集團。公司是從2009年在南昌成立的，4年的時間里，成為江西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)省級重點龍頭企業(yè)。形成自己特有的文化。如我們公司自己的發(fā)展理念，自己的經(jīng)營理念，自己的人才理念，企業(yè)精神，核心價值理念，企業(yè)使命等。文化已了解，我還要重點知道我們的產(chǎn)品，有母豬三寶、聯(lián)和420、聯(lián)和221產(chǎn)品，母豬三寶是：培育寶、懷孕寶、哺乳寶；420包括貝嬰乳、貝嬰美、寶寶樂；221包括聯(lián)和1號、聯(lián)和2號，聯(lián)和3號、加強聯(lián)和3號。也知道什么是420221模式，什么是母豬6階段。
2012年8月7日，知道了產(chǎn)品品種那當然是要去見見它們，來到成品庫，跟著保管去點包，去點數(shù)，認識各種產(chǎn)品。去點包是最有趣的，也是要認真，細心的一個小細節(jié)。跟著保管在后面學了一上午，下午開始自己發(fā)貨，第一次發(fā)貨真的好緊張，搬走了老是會覺得自己又沒有點錯，是不是這樣，整個那小緊張樣啊。點了又點，數(shù)了又數(shù)，但很不幸的是最后還是出現(xiàn)一個小插曲多裝了6包，嘿嘿。。。還好發(fā)現(xiàn)在要不然就麻煩了哦。之后我的發(fā)貨我就知道了，自己先前一定要好好的數(shù)好來，還在搬的過程中，自己要時刻關注自己做的記號，提早告訴他們快搬運完了、到那里結束。還有就是學習了下怎么樣入單子，銷售成品怎樣出庫的相關流程。
2012年8月9日，知道了品種當然要知道相對的價格，但價格也會隨著原料的價格等因素發(fā)生變化，這時我及時通知大家，價格的變動。這些工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，都是相互密切聯(lián)系在一起的。知道產(chǎn)品當然也要知道是誰在外面跑市場了，是誰在做銷售這一塊。了解我們公司的銷售人員，我們的銷售團隊是由三十多位銷售精英組成。
2012年8月10日，溫故而知新，把前面所有的知識消化消化下。不過今天又接觸了新的事情，就是關于測算表的相關內(nèi)容。不過這一塊還要多多請教財務的各位同事。今天也是我第一次參加我們公司每月10號、20號的測算會議，和劉經(jīng)理商量了下，制做會議制度表，不過還是很感謝他的幫忙，給了我一些寶貴的意見。會議在下午四點準時召開，大家現(xiàn)在開始統(tǒng)一在開會前，將各部門的存在的問題還有需要各部門協(xié)調(diào)的問題提早報到客服來，統(tǒng)一記錄下來一起解決。晚上整理會議記錄，做好電子存檔，還有書面存檔。
以上我自己在這幾天學過的知識，不過跟剛來那會的不知所措相比，幾天過后，不論是在工作上還是在同事關系上，都可以處理得很好了。不過從這幾天也發(fā)現(xiàn)自己的不足面，自己對很多知識都不了解，要學習的東西好多。就拿自己多發(fā)了貨這事來說，說明自己還不夠細心，還要在細節(jié)上多多注意。細節(jié)決定成敗，做什么都要膽大、心細。想別人之所想，看別會之所能，學別人之所強。做事先做人，很多事不要只站在自己的角色上考慮，在考慮一個問題時也要站也對方的角度去考慮這個問題。這幾天下來感觸多多哦，學到的也多。學別人之所長，補自己之所短。
后面的工作主要是著手客服工作的銜接，還有就是了解我們公司的客戶，熟悉的知道各個客戶所在地區(qū)。還有就是開始學習怎么樣算銷售人員的費用、工資、資金、各品種月獎、贈包促銷等。嘿嘿。。。開始新工作，開始學習新的知識了哦。我看到我們銷售人員寫過這么一句話，知識就像是內(nèi)褲，看不到但很重要。要不斷的給自己充電，充實自己，給自己力量。（南昌聯(lián)和實業(yè) 李姣）
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