主管從字面上來講是主要負責管理的人,他應該是名導演而不是演員,既然是名導演,那么就應該搭建舞臺、物色演員,做到人盡其才,各盡其能,為此,我認為主管應做好以下幾方面的工作:
首先,把自身修練好
一、 職業(yè)道德修練好:1、在個人利益與公司利益方面,作為一名主管應該把公司利益放在首位,千萬不可利用權力搞小動作,做損公肥私的事情,要深知若要人不知,除非己莫為,世上沒有不透風的墻;2、要有職業(yè)化的心態(tài),要把工作放到第一位,工作是自已的,不是為老板而工作,有人常說,老板給我多少錢,我就做多少事,其實這種想法是消極的,工作是被動的。應該反過來想才對,也就是我們只有把工作做好,并長期堅持,公司才會考慮我們待遇、晉升平臺,這種想法才是積極的,工作才是主動的。
二、 注重個人品牌:1、工作上要以身作則,一視同仁,要求員工要做到的,自已首先要做到,在制度面前人人平等,不能把個人感情帶入工作中,越是跟自已關系好的員工,越要嚴格要求,做表率、做榜樣;2、敢于負責,部門工作出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔責任,不能把責任往下屬身上推,要知道你是本部門最高領導,下屬的責任也是你的責任,推是推不了的,只有承擔了責任,才會在差錯中吸取教訓,在今后工作中不斷改進與提高;3、生活上要嚴格要求自已,養(yǎng)成一個好的習慣,要把自已管理好,一個自已都控制不了自已的人,要把員工管理好,那是不可能的。
三、 人格魅力建設好,在員工心目中塑立一個好形象,人們常說,要把工作做好,首先要把人做好,做主管工作更應如此,在員工利益與自身利益發(fā)生矛盾時要先考慮員工利益,不能把自己的利益放在第一位,更不能損人利已,一個自私的人是絕對做不好一名主管的,主管在本部門應該是最受人尊敬,威望最高,影響力最大的人。
其次,把團隊建設好
把本部門的員工團結好,思想統(tǒng)一好,做到上下一致,經(jīng)常與員工溝通,了解員工與員工之間的矛盾,使問題在萌芽狀態(tài)得到解決,開展一些有利于團結的活動,如座談、唱歌、聚餐等,經(jīng)常灌輸個人的力量與集體的力量,使大家懂得一滴水只有放進大海才能永遠不干,一朵花打扮不出春天,只有百花齊放,才能春色滿園的道理。
再次,加強民主管理
一個方案,要首先得到大多數(shù)人的支持與認同,才能落實下去,發(fā)揮其管理效能,所以在制定方案、制度之前應多方聽取大家意見,做到合情合理,然后,不斷從實踐中來,到實踐中去,不斷改進與完善,另外,讓員工最關心的事情得到最大的透明、公開,特別是員工切身利益,更應讓大家清楚、明白,使員工心服口服。
最后,關心、愛護員工,與員工交真心朋友
在員工生活上出現(xiàn)困難時,要主動出財出力,號召大家伸出援助之手,讓他感受到大家庭的溫暖,感動變行動,把工作做得更好;在員工工作中出差錯時,要把握批評指正的技巧性,特別是在公眾場合,更應注意控制情緒,要讓員工知錯改錯,避免產(chǎn)生逆反抵觸心理,尊重員工個性,允許個性的存在,在條件許可的情況下,讓員工多學本領,定期輪換崗位,使員工在本部門得到發(fā)展,工作之余,與員工多交談,多交流,與員工交知已,掏出員工的心理話。
總之,只要用心沉下去,一切從公司、員工的利益出發(fā),充分發(fā)揮員工的力量,我相信,部門的工作就能做好。(生產(chǎn)中心/樂歡明)
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